Gosen Sports – thương hiệu cầu lông cao cấp đến từ Nhật Bản, phân phối độc quyền tại Việt Nam – cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm minh bạch, thuận tiện và an toàn. Để giúp bạn dễ dàng tiếp cận sản phẩm chính hãng, Gosen Sports xây dựng quy trình mua hàng online rõ ràng, từng bước và dễ thực hiện.
Mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng/đại lý Gosen Sports
Đặt hàng qua bên website chính thức
Đặt hàng qua fanpage chính thức hoặc hotline
Mua qua các sàn thương mại điện tử đối tác
Trong khuôn khổ bài hướng dẫn này, Gosen Sports xin tập trung vào quy trình mua hàng online qua website chính thức – kênh được nhiều khách hàng lựa chọn vì sự tiện lợi, nhanh chóng và minh bạch.
Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo hai cách đơn giản:
Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm trên giao diện website để tìm nhanh mặt hàng mong muốn.
Tìm theo danh mục sản phẩm trên thanh menu, ví dụ: vợt cầu lông, cước cầu lông…
Khi đã tìm được sản phẩm ưng ý, hãy nhấp vào trang chi tiết sản phẩm để xem thông tin như hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật, giá bán và các lựa chọn về màu sắc, kích cỡ, số lượng.
Để mua sản phẩm, bạn chọn các tùy chọn mong muốn rồi bấm "THÊM HÀNG VÀO GIỎ".
Sau khi sản phẩm được thêm vào giỏ, một cửa sổ thông tin sẽ hiển thị ở góc trên bên phải màn hình. Bạn có thể:
Nhấn "XEM GIỎ HÀNG" để kiểm tra lại sản phẩm đã chọn, thay đổi số lượng, thêm hoặc bớt sản phẩm.
Hoặc bấm "THANH TOÁN" để được tiến hành đặt hàng online.
Trên trang thanh toán, vui lòng điền đầy đủ các thông tin cần thiết để Gosen Sports có thể xác nhận và gửi đơn hàng đến bạn một cách chính xác nhất.
Đối với khách hàng đã có tài khoản: Đăng nhập để sử dụng thông tin đã lưu, giúp tiết kiệm thời gian và dễ dàng theo dõi đơn hàng.
Đối với khách hàng chưa có tài khoản: Vui lòng điền đầy đủ thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email). Bạn có thể chọn "Tạo tài khoản để dùng cho lần sau" để hệ thống tự động mở một tài khoản mới cho bạn, giúp tiện lợi hơn khi đặt hàng lần sau.
Gosen Sports khuyến khích khách hàng đăng ký tài khoản để nhận ưu đãi, tích điểm và không cần nhập lại thông tin cho các lần mua tiếp theo.
Gosen Sports áp dụng biểu phí giao hàng minh bạch theo từng khu vực. Hiện tại, phí giao hàng mặc định là 40.000 VNĐ cho mỗi đơn hàng trong nước (có thể thay đổi theo từng chương trình hoặc địa chỉ nhận hàng thực tế).
Thông tin về phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng để bạn chủ động lựa chọn.
Tại bước này, bạn có thể chọn một trong hai phương thức thanh toán sau:
Thanh toán khi nhận hàng bằng tiền mặt (COD): Bạn chỉ trả tiền khi nhận và kiểm tra sản phẩm tại địa chỉ đã đăng ký.
Thanh toán khi đặt hàng bằng các loại thẻ ATM nội địa, Visa, Master, JCB… qua cổng thanh toán điện tử bảo mật (VNPAY/Smartlink). Giao dịch sẽ được bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế và xác nhận tự động.
Sau khi hoàn tất quy trình đặt hàng, bạn sẽ nhận được thư điện tử xác nhận đơn hàng với đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm, số lượng, giá bán, địa chỉ nhận hàng và mã đơn hàng.
Nhân viên chăm sóc khách hàng của Gosen Sports sẽ gửi tin nhắn hoặc gọi điện để xác nhận đơn hàng với bạn nếu cần thiết.
Bạn hoàn toàn có thể tự theo dõi trạng thái đơn hàng (đã xác nhận, đang giao, đã hoàn thành…) qua email đã đăng ký hoặc tài khoản cá nhân trên website.
Đảm bảo bạn đã kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng, màu sắc, kích cỡ và tổng giá trị đơn hàng trước khi xác nhận đặt mua.
Xem kỹ các chính sách bảo hành, đổi trả, ưu đãi hoặc mã giảm giá áp dụng cho sản phẩm.
Khi nhận hàng, hãy kiểm tra kỹ tình trạng gói hàng, tem nhãn chống giả, hóa đơn và sản phẩm bên trong.
Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, sai mẫu, thiếu số lượng hoặc không đúng mô tả, liên hệ ngay với bộ phận CSKH của Gosen Sports để được hỗ trợ đổi trả hoặc giải quyết nhanh chóng.
Trong mọi trường hợp cần tư vấn, hỗ trợ về sản phẩm, quy trình đặt hàng, thanh toán hoặc xử lý khiếu nại, bạn có thể liên hệ:
Hotline: 0816.68.45.68
Email: sportsgosen@gmail.com
Fanpage: Inbox trên messenger để được tư vấn tận tình.
Địa chỉ liên hệ trực tiếp: Số 390/2 Hà Huy Giáp, Khu phố 1, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy trình mua hàng chính hãng tại Gosen Sports luôn hướng tới sự minh bạch, thuận tiện và an toàn cho khách hàng. Chỉ cần vài thao tác đơn giản, bạn có thể sở hữu sản phẩm cầu lông cao cấp chính hãng cùng những quyền lợi về bảo hành, hậu mãi và ưu đãi hấp dẫn.
Gosen Sports – Đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình chinh phục đam mê cầu lông!
0816684568